Platba
aneb jakými způsoby nám můžete zaplatit
Na dobírku - cenu zboží hradíte při převzetí od dopravce v hotovosti, zboží odesíláme jakmile ho máme skladem - budeme Vás informovat, pokud z nějakého důvodu neodešleme balík do dvou dnů.
Bankovním převodem - cenu zboží hradíte bankovním převodem na základě údajů, které se vám objeví po objednání zboží. Balíček odesíláme po připsání částky v plné výši na náš účet. Převodem lze platit u objednávek zasílaných Českou poštou, GLS, i u těch, které si chcete převzít osobně v pobočce Zásilkovny.
Hotově - v hotovosti můžete platit při vyzvednutí zboží v Zásilkovně (tam je hotovostní platba značená jako dobírka).
Online kartou - peníze máme okamžitě na účtě, u zboží skladem odesíláme balíčky obratem
Online bankovním převodem - rychlý převod peněz, opět hned víme, že byla objednávka uhrazená, posíláme obratem
Doprava
aneb jak se k vám plenky dostanou a kolik to bude stát
Dopravní služba GLS (99 Kč)
Nejrychlejší způsob dodání. Balíky odesíláme do druhého dne a další pracovní den budete mít ten svůj doma. Přijde Vám informační e-mail. Pohyb balíku můžete sledovat na webových stránkách https://gls-group.eu. Doručovatel Vás bude předem telefonicky informovat o doručení.
Česka pošta - balík do ruky (119 Kč)
Balíky České pošty odesíláme zprostředkovaně přes Zásilkovnu - je to vzhledem k umístění našeho skladu výhodnější. Balík Vám doručí normálně Česká pošta, jak jste zvyklí. Zásilku, který se poště nepodaří doručit, si můžete vyzvednout na své poště do 7 dní nebo si jinechat doručit znovu. Pohyb balíku můžete sledovat na stránkách České pošty.
Zásilkovna - osobní odběr (89 Kč)
Objednávku si můžete vyzvednout na některé z více než 4000 poboček Zásilkovny, které se nacházejí na místech, kde se lehce stavíte při svých cestách městem. Obvykle jsou objednávky připravené k vyzvednutí druhý den po odeslání. Na vyzvednutí pak máte 7 dní. Balík můžete sledovat na stránkách Zásilkovna.cz. K vyzvednutí je potřeba pouze heslo ze sms, která Vám přijde, jakmile je zásilka připravená na pobočce.
Pro všechny objednávky od hodnoty 2500 Kč je doprava zdarma.
Dodání na Slovensko
Na Slovensko si můžete nechat poslat balíček na některou z poboček Zásilkovny nebo dopravní službou GLS. Dobírkou lze platit jen v Zásilkovně, přesto však preferujeme platbu online nebo převodem.
Dodání do států EU
V e-shopu lze zvolit dodání do Německa nebo Rakouska, pokud budete chtít poslat balíček jinam, dejte vědět, domluvíme se. Dodání do ostatních států nám zprostředkovává Zásilkovna, platbu můžete převést na náš EUR účet, účet v českých korunách, můžete zaplatit kartou nebo online převodem.
Zásilky do ostatních států posíláme za 169 Kč, objednávky od 4000 Kč mají dopravné zdarma.
Dodací lhůty
U každého zboží je na úvodní straně uvedená dostupnost. Zde je bližší vysvětlení k jednotlivým heslům, která tam najdete (vysvětlení se objevuje i v detailu zboží při najetí myší na heslo):
Skladem – zboží máme obvykle skladem v dostatečném množství a odesíláme ho do 2 pracovních dní od přijetí odjednávky. Obvykle zboží skladem se odesíláme do druhého dne po přijetí objednávky.
1 - 7 dní - zboží máme často skladem, nedržíme ale zásoby ve velkém množství. Pokud nemáme aktuálně skladem, tak ho zajistíme u našich dodavatelů a do týdne obvykle odesíláme. Pokud na objednávku spěcháte, zeptejte se mailem na info@latkovepleny.cz nebo zavolejte na 777 238 939, dostupnost Vám potvrdíme.
Momentálně nedostupné - zboží je většinou vyprodané u dodavatele nebo nedostupné u výrobce. Toto zboží si můžete také objednat, ale lhůta pro jeho dodání může být delší.
Pokud objednávku nemůžeme z jakéhokoliv důvodu odeslat do slíbené doby, budeme Vás kontaktovat a domluvíme se na dalším postupu.